2020年5月6日 星期三

剛在臉書上看到某個修手機的抱怨主機的問題

剛在臉書上看到某個修手機的抱怨主機的問題,
本來想要回覆的,
後來打完漏漏長的內容後,
想想就算了,
從沒認識過,何必去開(鬧)示(場),
其實是不甘心我難得寫這麼長!!!
.
但想想,
身邊的同學朋友,
有些人經過一番努力,飛黃騰達,
很多人都可能需要網站,
或是已經有了自己的網站,
所以,來吧,
我來說說一些經驗,
可以給朋友們一些參考,
畢竟在網路上有一個自己的網站,
對很多人來說可能很陌生,
不像女生去逛街,
鞋子或包包就順手跟了回來,這麼般容易。

前情提要,
某個線上交易的網站,
因為主機異常而掛了之後,
導致網站內容回復到前一天的狀態。
.
很多事情及很多服務,
其實本來就有本質上的區隔跟方式,
虛擬主機的業務,
基本上,
原本很單純,
在傳統網頁資料大多為單向的情況下,
也就是網站的主人,
提供資料給瀏覽者觀看,
每日24小時備份的機制,
相當的足夠,
畢竟網站每日資料差異不大。
.
但,
現今很多互動式以及線上交易情況的網站,
通常這種網站只有24小時的備份是不夠的,
因為光一小時的資料差異,
有時就好幾百筆記錄,
這種網站,
若是放置在虛擬主機上,
本身就存在一種風險,
通常這樣的網站,
建議放置在專屬主機上,
備份的機制多元性,彈性化,並有異地備份的方式。
.
好,
以上可能對一般沒接觸過的很深奧,
舉很簡單的例子,
你今天開著一輛兩千萬的超跑,
來到百貨公司,
隔壁有間一般的停車場,
停車費一般般,
但是肯定會有字樣寫著,
本停車場,僅供停放,不負責保管,
這什麼意思?!
就是你車子停進來,
被撞壞了,不見了,不關我的事!
所以你開著兩千萬的跑車時,
其實可以選擇停在百貨公司,專屬的貴賓停車位,
有警衛保全幫你看著,
車子出事情了,肯定有人會處理,
但相信必須要付出相當的財力。

回過頭來,
所以主機提供者,才會覺得他們沒有錯,
主機申租時都有提供相關的條款,
但,
就錯在我們常犯的錯誤,
覺得自己沒錯,
就站直腰桿對著客人直來直往,
(好,是我,有時也常犯)
這時候,
其實公關的角色就很重要。
發生問題,
但客人沒發現自己選錯了停車場,
應該趁勢請客人挪移到專屬的停車位,
並提供客製化的高端服務及尊榮高貴收費,
相信會讓客戶理解,
自己的重要網站該怎麼抉擇。

沒有留言:

烏日小孩